Najčastejšie otázky a odpovede

Termín si najlepšie rezervuješ správou na Instagram, Facebook alebo SMS. Odpoviem Ti osobne a dohodneme si čas, ktorý Ti vyhovuje.

Odporúčam aspoň 2–3 týždne vopred, najmä ak chceš predlžovanie vlasov alebo väčšiu premenu. Kratšie služby ako strih alebo ošetrenie sa dajú dohodnúť aj skôr, ak mám voľný termín.

Áno, konzultácia je podmienkou prijatia novej klientky – či už ide o farbenie, strih alebo riešenie problémov s vlasovou pokožkou. Konzultácia Ti pomôže mať jasnú predstavu o výsledku aj o cene služby, ešte predtým ako si sadneš do kresla a zároveň mi umožní zoznámiť sa s Tebou, Tvojim vlasmi a ich potrebami. Súčasťou konzultácie pre nové klientky je aj hĺbkové čistenie vlasov. Konzultácia je spoplatnená.

Stačí mi napísať správu na Instagram, Facebook alebo SMS, prípadne zavolať. Termín môžeš zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín vopred, aby som mohla uvoľnený čas ponúknuť inej klientke.

Ak termín zrušíš menej ako 24 hodín pred službou, účtujem si storno poplatok 50 % z ceny objednanej služby. Ďakujem, že to rešpektuješ – pomáha mi to lepšie plánovať čas.

Ak meškáš do 15 minút, stále sa vieme dohodnúť, ale môže byť potrebné skrátiť službu.
Ak meškáš viac, už nemusím vedieť stihnúť Tvoju službu a termín môžem zrušiť. Vtedy účtujem storno poplatok.

Ak sa na termín nedostavíš a nedáš mi vedieť vopred, účtujem si 100 % z ceny služby.
Pri opakovanom nedostavení sa na termín Ťa požiadam o platbu vopred pri ďalšej rezervácii.

Áno, konzultácia je veľmi dôležitá – platí to najmä pre nové klientky. Spolu vyberieme farbu, dĺžku a množstvo vlasov, vysvetlím Ti celý proces aj domácu starostlivosť. Konzultácia k predlžovaniu vlasov je bezplatná a nezáväzná – môžeš prísť aj len po radu, ak ešte nie si rozhodnutá.

Pracujem výhradne s prémiovými ľudskými vlasmi značky Great Lengths, ktoré majú etický pôvod a B Corp certifikát. Vďaka tomu sú nielen kvalitné, ale aj udržateľné.

Certifikát B Corp (Benefit Corporation) je medzinárodné ocenenie pre firmy, ktoré spĺňajú vysoké štandardy v oblasti etiky, udržateľnosti a férového prístupu.
Značka Great Lengths, s ktorou pracujem, tým dokazuje, že vlasy pochádzajú z etických zdrojov, sú spracované férovým spôsobom a výroba je šetrná k prírode.
Vďaka tomu máš istotu, že Tvoje predĺžené vlasy sú nielen krásne a kvalitné, ale aj zodpovedne získané.

Pri správnej aplikácii a starostlivosti vydržia 3–7 mesiacov, potom je potrebné ich prepojiť.

Áno, predĺžené vlasy môžeš fénovať, natáčať aj žehliť. S farbením odporúčam prísť ku mne – viem zvoliť správnu farbu a šetrnú techniku, aby zostali Tvoje vlasy aj spoje krásne a zdravé.

Po aplikácii Ti dám presné inštrukcie – ukážem Ti, ako vlasy rozčesávať, umývať a sušiť. Odporúčam používať kvalitnú kozmetiku, ktorú si môžeš kúpiť priamo u mňa v salóne.

Cena závisí od dĺžky, množstva vlasov a techniky aplikácie. Presnú cenu Ti poviem na konzultácii, keď si spolu vyberieme všetko potrebné.

Pracujem so značkou Revlon Professional, ktorá ponúka kvalitné a šetrné farby. Vďaka ich zloženiu sú Tvoje vlasy počas farbenia chránené a hydratované, takže zostávajú lesklé a zdravé.

Nie, pracujem výhradne s profesionálnymi farbami, ktoré poznám a viem, ako reagujú na vlasoch. Tak Ti viem garantovať krásny výsledok a zdravie Tvojich vlasov.

Ak máš citlivú pokožku alebo podozrenie na alergiu, urobíme test citlivosti 48 hodín pred farbením, aby sme predišli reakcii.

Áno, pracuje aj s kučeravými vlasmi. Strihám ich namokro ale aj nasucho, aby som videla ich prirodzený tvar a vedela ich upraviť tak, aby Ti sedeli doma bez zložitého stylingu.

Určite. Rada Ti poradím, ako sa o kučery starať doma, aby vyzerali krásne a hydratované. V salóne mám profesionálne produkty (Revlon Professional, Urban Alchemy, Kapyderm), ktoré si môžeš rovno zakúpiť a používať aj doma.

Áno, ponúkam trichologickú konzultáciu, pri ktorej pomocou mikrokamery detailne prezriem Tvoju vlasovú pokožku a vlasy. V rámci konzultácie je dôležitý aj individuálny rozhovor. Na základe výsledkov Ti odporučím najvhodnejšiu starostlivosť alebo ošetrenie. Konzultácia je spoplatnená. 

Použitie mikroskopickej kamery je bezbolestné a konzultácia trvá do 30 minút. Spolu si pozrieme zväčšený obraz pokožky na obrazovke, vysvetlím Ti, čo vidím, a navrhnem riešenie – či už špeciálne ošetrenie v salóne, alebo domácu starostlivosť.

Viem Ti pomôcť s lupinami, svrbením, psoriázou, mastnou alebo podráždenou pokožkou, nadmerným vypadávaním vlasov, oslabenými vlasmi či seboroickou dermatitídou.
Mojím cieľom je, aby si mala zdravú pokožku a silné, krásne vlasy.

Pracujem s profesionálnymi dermotrichologickými produktmi Kapyderm, ale aj so značkou Revlon Professional. Každý problém má iné riešenie, preto Ti vždy odporučím produkty a postup starostlivosti presne podľa Tvojich potrieb.

Nie, pred trichologickou konzultáciou si vlasy neumývaj aspoň 24 hodín. Pokožka tak ukáže svoj prirodzený stav a ja viem lepšie určiť, čo potrebuje.

Áno! V mojom salóne nájdeš profesionálnu vlasovú kozmetiku, ktorú bežne nekúpiš v drogérii. Mám produkty od značiek Revlon Professional, Great Lengths a Kapyderm – šampóny, masky, stylingové prípravky a extra výživné toniká alebo ampule a ďalšie.

Samozrejme – pri každej návšteve Ti viem urobiť krátku konzultáciu a odporučiť presne to, čo Tvoje vlasy a pokožka potrebujú. Ušetríš tak čas a peniaze za produkty, ktoré by Ti možno nesadli.

Áno, stačí mi napísať správu – pripravím Ti produkty na vyzdvihnutie, alebo Ti ich po dohode viem poslať. To je super riešenie, keď Ti napríklad dôjde šampón a nemáš čas hneď prísť.

Studio Diva nie je len kaderníctvo – je to miesto, kde si prídeš oddýchnuť, vypnúť od každodenného stresu a venovať chvíľu iba sebe.
Každú návštevu začíname rozhovorom, aby som spoznala Tvoje želania, zistila stav Tvojich vlasov a pokožky a vybrala riešenie, ktoré Ti naozaj prospeje.

Verím, že krásne vlasy začínajú zdravou pokožkou, preto používam len prémiové značky ako Revlon Professional, Great Lengths a Kapyderm, ktoré vlasy a pokožku chránia, vyživujú a zlepšujú ich kvalitu.
Ak túžiš po dlhších alebo hustejších vlasoch, ponúkam Ti predlžovanie vlasov značky Great Lengths – s etickým pôvodom a certifikátom B Corp, takže vieš, že si vyberáš zodpovedne.

V mojom salóne dostaneš vždy individuálny prístup, odborné poradenstvo a kvalitnú starostlivosť, aby si odchádzala nielen s krásnymi vlasmi, ale aj s dobrým pocitom a úsmevom.

Uprednostňujem platby v hotovosti. V prípade potreby je možná platba QR kódom alebo bankvý prevod.

Nie, cenník nemám zverejnený online – moje služby sú individuálne prispôsobené podľa potrieb Tvojich vlasov. Každá klientka je jedinečná a preto je pre mňa dôležité najskôr vidieť stav vlasov a porozprávať sa o Tvojich predstavách.
Po krátkej konzultácii Ti viem povedať presnú cenu aj odporučiť najvhodnejší postup, aby si mala istotu, že dostaneš výsledok, ktorý očakávaš.

Áno ❤️ Ponúkam darčekové poukazy na konkrétnu službu (napr. predlžovanie vlasov, ošetrenie, farbenie) alebo na ľubovoľnú hodnotu, ktorú obdarovaná osoba môže využiť podľa seba.
Poukazy viem pripraviť krásne zabalené – stačí mi napísať, dohodneme si prevzatie.

Studio DIVA nájdeš v obchodnej pasáži v budove St. Martin Centra. Adresa je M. R. Štefánika 46. Je to ľahko dostupné autom aj MHD, rada Ti pošlem presné inštrukcie alebo mapku, ak potrebuješ.

Áno, parkovanie je možné v blízkosti budovy na vyhradenom parkovisku pre zákaznikov, alebo na parkoviskách na ulici A. Kmeťa, alebo Moskovská.